স্থানীয়দের অভিযোগ, ওই শ্রমিক লোহার শিকলবিদ্ধ হয়ে আটকে থাকলেও উদ্ধারে আসনেনি ফটকে দায়িত্বরত আনসার সদসরা। তারা উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের দোহাই দিয়ে উদ্ধার করা থেকে বিরত থাকেন এবং লোকজনকেও উদ্ধার করতে দেননি। পরবর্তীতে লোকজন বিক্ষুব্ধ হয়ে অনেকটা জোরপূর্বক আহতকে উদ্ধার করে ওসমানী মেডিক্যাল কলেজ হাসপাতালে পাঠান।
বিদ্যুৎ বিতরণ বিভাগ সিলেটের প্রধান প্রকৌশলী মোকাম্মেল হোসেন বলেন, হাই অ্যান্ড কোম্পানির ঠিকাদারের লোকজন বিদ্যুৎ লাইনে কাজ করতে গিয়ে দুইজন আহত হয়েছেন। এ ঘটনায় কেউ মারা যায়নি।
সিলেট মহানগর পুলিশের অতিরিক্ত উপ-কমিশনার (মিডিয়া) বিএম আশরাফ উল্লাহ তাহের বলেন, ঠিকাদার কোম্পানির দুই লোক কাজ করতে গিয়ে আহত হয়েছেন। এরমধ্যে শাকিল নামের একজন ফটকের রডে বিদ্ধ হয়ে গুরুতর আহত হন।